注意更新程序是一项非常严肃的工作,需要您综合评估当前版本和最新版本之间的功能差异。部分缺失的数据可能需要专业人员处理,普通用户不应随意更新。请严格按照本说明进行操作!
仅Windows系统支持自动更新程序
注意事项
1.过于老旧的版本更新需要特别注意现有版本对操作系统要求不低于Windows Server 2012,数据库要求版本不低于SQL Server 2012。
2.现有应用在Windows系统运行时依赖于Net 8.0、 VC++2015-2022、 Redis 组件,请务必先完成这些基础环境的安装。
3.系统更新包不能用于系统部署,不能独立运行。
4.即使是自动更新,过程中依然会有短暂的服务不可用现象,请和客户做好沟通工作,协调相关第三方系统(例如ERP、数据采集等互联互通的业务系统)配合,严禁在用户使用中更新版本,由此引发的数据异常需要您手工处理。
5.自动更新过程中若有错误会导致应用无法启动,可尝试关闭安全软件或者将本工具软件加入白名单并允许本工具的所有操作,再重试更新。如果自动更新持续报错,请您尝试手动更新。如果自动更新工具已经下载完成了补丁包则可以尝试将程序下载的更新文件解压后覆盖到站点目录,如果提示文件被占用需要手动停止IIS进程池,继续手动完成更新。
6.如果更新后启动失败,可以打开Windows自带的事件查看器查看原因,如果您使用的是自动更新程序,可以尝试将程序自动创建的备份文件(位于运行目录下,按照“backup_年月日时分秒.zip”命名)解压后覆盖到原有目录中,再重启IIS进程池尝试退回原版本。 如果您是手动更新且并未备份,或者退回原版本依然启动失败,请及时联系技术人员处理。
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